1. BUN VENIT LA VERDI!

Vă multumim că ati ales produsele noastre.

Prin utilizarea magazinului nostru virtual, sunteti de acord cu Termenii si conditiile noastre. Vă rugăm să ii cititi cu atentie. Informarea Dumneavoastră cu privire la Termenii si conditiile noastre va preceda orice act sau fapt de natură să determine obligatii pentru părtile contractante.

,,Verdi.online’’ isi rezervă dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si conditiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă.

In caz de divergentă sau neintelegeri intre ,,Verdi.online’’ si Client, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul Comenzii.

2. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)

Intregul continut al site-ului “Verdi.online” – imagini, video, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date – este proprietatea Verdi si a furnizorilor nostri si este aparat de Legea Dreptului de Autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Dumneavoastra intelegeti dreptul de proprietate intelelectuala si nu veti dezvalui unei terte parti sau veti face publice nici una din informarile primite de la “Verdi.online”. Folosirea fara acordul scris al “Verdi.online” a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

De asemenea, sigla Verdi este marca inregistrata si beneficiaza de protectia legislatiei in vigoare.

3. PROTEJAREA CONFIDENTIALITATII SI PUBLICITATII

Prin inscrierea in baza de date “Verdi.online”, va oferiti consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti: furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii; agentii de stat, guvernamentale sau asociatii din domeniul asigurarilor, atunci cand legislatia specifica prevede acest lucru; alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre, etc.

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, “Verdi.online” are obligatia de a prelucra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Clientii nostri.

Scopul colectarii datelor cu caracter personal este: gestiune economico-financiara, reclama, marketing, publicitate, statistica, servicii de comunicatii electronice, informarea Clientilor privind situatia contului lor de pe “Verdi.online”, informarea Clientilor privind evolutia si starea Comenzilor.

Clientilor le sunt garantate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale. Clientii au dreptul de a solicita stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal. Clientul poate solicita oricare dintre drepturile enumerate mai sus in baza unei cereri scrise, semnate si datate, inaintata catre sediul “Verdi.online”.

Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii Comenzilor.

In cazul in care Clientul isi modifica prin utilizarea formularelor de pe site datele personale livrate deja catre “Verdi.online” si exista Comenzi in derulare, Comenzile isi pastreaza datele de la momentul plasarii Comenzii iar livrarea produselor se va face luandu-se in considerare datele nou modificate.

“Verdi.online” nu solicita Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc) informatii confidentiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. In cazul in care Clientul le divulga unor terti, acesta poarta intreaga responsabilitate pentru actiunile sale. Astfel, in cazuri de divulgare de astfel de date, Clientul nu poate tine raspunzator pe “Verdi.online” pentru niciun fel de prejudiciu.

Intelegeti dreptul de protejare a confidentialitatii si nu veti face nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti cu privire la comanda, fara consimtamantul prealabil scris al “Verdi.online”. In caz contrar, ne rezervam dreptul de actiona in instanta.

4. ACCESUL LA INFORMATIILE DE PE SITE

“Verdi.online” va garanteaza acces limitat, in interes personal si nu confera drepturile de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul , de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul “Verdi.online” in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor “Verdi.online”, fara acordul prealabil scris al nostru.

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul “Verdi.online” va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.

Pentru a beneficia de unele produse, poate fi necesara crearea unui cont pe site-ul www.verdi.online. Pentru a va proteja contul, pastrati parola confidentiala. Purtati intreaga responsabilitate pentru activitatea care are loc in sau prin intermediul Contului Dumneavoastra.

“Verdi.online” nu vinde produse care sa fie cumparate de catre minori. “Verdi.online” poate vinde sau incasa contravaloarea unor produse destinate minorilor, dar achizitionate de catre un adult. Daca sunteti minor si accesati acest site, o puteti face doar daca sunteti sub supravegherea unui parinte sau a tutorelui legal.

Efectuarea de operatiuni neautorizate asupra acestui site si tentativa de efectuare a acestora, prin utilizarea abuziva si/sau frauduloasa, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informatii in vederea comercializarii lor, blocarea accesului etc. vor fi pedepsite conform legii.

5. DOCUMENTE CONTRACTUALE

In momentul in care lansati o comanda pe site-ul nostru, sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care ne prelucram operatiunile.

Comanda dumneavoastra trebuie sa contina trei documente, si anume :

a. Comanda (include mentiuni clare asupra datelor de livrare si facturare) plus conditiile sale specifice;

b. Specificatiile (observatiile) dumnevoastra – acolo unde este cazul;

c. Acceptare Termeni si conditii.

La lansarea unei comenzi va rugam sa verificati cu atentie daca ceea ce comandati este ceea ce va doriti. Nu ne asumam responsabilitatea datelor oferite gresit de catre dumneavoastra (exemplu: date de facturare si livrare oferite eronat).

Daca vom confirma o comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de catre noi se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea “Verdi.online” catre dumneavoastra, fara a necesita o confirmare de primire din partea dumneavoastra. De asemenea, nu consideram, in niciun moment, o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.

Confirmarea Comenzii se face telefonic sau electronic (e-mail) si constituie momentul incheierii contractului.

Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.

Conform art. 16 litera d) din OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 din acelasi act normativ, produsele din categoriile Pet Garden si Green Garden furnizate de “Verdi.online”, acestea fiind incluse in categoria produselor susceptibile de a se deteriora sau expira rapid.

Pentru motive justificate “Verdi.online” isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care consideram ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel “Verdi.online”.

6. RETUR PRODUS

Conform OUG 34/2014, puteti renunta la orice produs achizitionat online si care nu corespunde dorintelor sau asteptarilor  Dumneavoastra, in termen de 14 zile calendaristice, fara sa presupuna o justificare sau motivare din partea Dumneavoastra, exceptie facand cele din categoria produselor susceptibile a se deteriora sau expira rapid (gard viu – Green Garden; gazon – Pet Garden). Pentru a beneficia de aceasta modalitate de denuntare unilaterala a contractului, restituirea Produsului trebuie sa se faca exact in starea in care l-ati primit si sa fie insotit de toate accesoriile si documentele aflate in pachetul de livrare. Va vom restitui pretul achitat pe produs in maximum 14 zile de la data la care am primit  Produsul in depozit, intr-un cont bancar indicat de catre Dumneavoastra. Cheltuielile ocazionate cu trimiterea Produsului, in cazul denuntarii unilaterale a contractului, cad, conform legii, in sarcina Dumneavoastra.

In cazul in care produsul nu se afla in starea de la vanzare, acesta poate fi adus la starea initiala, la cererea Dumneavoastra, insa valoarea returului va fi diminuata cu suma necesara aducerii in conformitate a produsului.

Profesionistii nu beneficeaza de dreptul de retur in 14 zile (*profesionist = orice persoana fizica sau juridica, publica sau privata, care actioneaza în cadrul activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale în legatura cu contractele care intra sub incidenta prezentei ordonante de urgenta, precum si orice persoana care actioneaza în acelasi scop, în numele sau pe seama acesteia).

7. PRODUSE

Produsele noastre sunt oferite in forma in care vin de la producator si, de asemenea, in limita stocului disponibil. Nu se ofera nicio garantie in mod expres sau implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor unui anumit scop. Asadar, sunteti de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propria dumneavoastra raspundere.

Imaginile publicate pe site-ul nostru au titlu de prezentare, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare,aspect etc.). Atat noi, cat si furnizorii nostri ne rezervam dreptul sa modificam specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. Nu ne asumam responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in site-ul “Verdi.online”, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii nostri.

Toate promotiile afisate si descrise pe site sunt valabile numai in conditiile descrise odata cu anuntarea promotiei si in limita stocurilor disponibile.

8. PRETURI

Este posibil ca stocul sa se modifice intre momentul plasarii comenzii si momentul acceptarii acesteia, iar din acest motiv anumite produse pot sa nu fie disponibile. Preturile sunt valabile doua zile de la data inregistrarii comenzii, in limita stocului disponibil. In cazul oricarui produs care nu are pret (are afisat pret zero), se subintelege ca nu este de vanzare, asta deoarece nu este in stocul societatii. Pentru erorile de pret ce tin in totalitate de sistemul tehnic, nu ne asumam raspunderea. In acest caz “Verdi.online” poate sa-si rezerve dreptul de a refuza onorarea comenzii si livrarea produsului, dacă eroare de pret, ce tine de sistemul tehnic, este disproportionată in raport de pretul real al produsului.

9. LIVRARE

Livrarea produselor noastre are o arie de extindere continentala si, astfel, se va face oriunde in Europa. Inainte de a va fi onorata o comanda plasata pe site-ul nostru, sunteti notificat in scris sau telefonic in legatura cu confirmarea comenzii.

Livrarea gratuita (in cazul achitarii cu cardul) sau preturile de livrare comunicate (in cazul optiunii „ramburs”) sunt valabile doar pentru livrarile efectuate in raza de acoperire a Curierului. Pentru unele locatii aflate in afara acestei acoperiri se pot percepe taxe de transport aditionale.

De asemenea, exista cazuri exceptionale in care comenzile nu pot fi onorate din motive independente de “Verdi.online”, care includ : incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii din Romania. Toate acestea ne permit sa intarziem sau sa anulam livrari ale produselor comandate de catre dumneavostra. Inainte de fiecare livrare, veti fi contactat.

In cazul in care nu sunteti gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord si in conformitate cu programul de lucru al firmei de curierat, acesta va reveni inca o data dupa ce va restabili contactul cu dumneavoastra. In cazul refuzului unui colet livrat de catre “Verdi.online” conform comenzii efectuate pe site-ul nostru, sunteti de acord ca datele dumneavoastra personale sa fie publicate in Baza Natioanala a Clientilor Neseriosi („ClientiNeseriosi.ro”), urmand sa suportati costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.

10. PLATA

Plata produselor comandate se efectueaza prin ordin de plata sau card bancar. Dovada platii trebuie trimisa catre noi la adresa de e-mail info@verdi.online. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul “Verdi.online”.

Incasarile prin card online se fac folosind serviciile unei terte companii care asigura pe deplin securitatea tranzactiilor dumneavoastra.

11. GARANTIA PRODUSELOR

Produsele cumparate prin intermediul site-ului nostru “Verdi.online” beneficiaza de garantia legala de conformitate, cu respectarea prevederilor legale in vigoare. Astfel, in acord cu art. 16 din Legea 449/2003, beneficiati de garantia legala de conformitate, in conditiile in care lipsa conformitatii produselor noastre apare intr-un termen de 2 ani, calculat de la data livrarii produsului. Dupa expirarea acestui termen, puteti pretinde remedierea sau inlocuirea produselor, in situatia in care produsele nu mai pot fi folosite in scopul pentru care au fost realizate, ca urmare a unor vicii ascunse aparute in cadrul duratei medii de utilizare, in conditiile legii. Pentru produsele a caror durata medie de utilizare este mai mica de 2 ani, termenul in care trebuie sa apara lipsa de conformitate se reduce la aceasta durata medie.

Avand in vedere faptul ca unele produse oferite de Verdi.online (Green Garden si Pet Garden, exceptie facand accesoriile Pet Garden) fac parte din categoria produselor susceptibile a se deteriora sau  expira rapid in acceptiunea OG 34/2014 coroborat cu faptul ca, calitatea plantelor depinde in mare masura de modul de ingrijire si intretinere a acestora, va oferim un termen de 7 zile calendaristice drept garantie pentru produsele achizitionate, dupa acest termen nemaiputand accepta reclamatiile facute intrucat dupa acest termen, independent de vointa noastra, planta poate sa ajunga intr-o stare nefavorabila care sa necesite inlocuirea integrala a acesteia.

Beneficiarul se obliga sa informeze furnizorul in cel mai scurt timp, in cazul aparitiei oricaror carcateristici sau semne nespecifice ciclului de dezvoltare normala si sanatoasa al plantelor.

Pentru activarea garantiei, D-voastra trebuie sa demonstrati ca ati respectat instructiunile pentru intretinerea plantelor si consultanta acordata in acest sens.

12. RESPONSABILITATEA PENTRU LINKURI CATRE ALTE SITE-URI, SERVER, BROWSER

Site-ul “Verdi.online” este gazduit de serverele unei terte firme. Din acest motiv, “Verdi.online” nu va putea fi facut responsabil pentru eventualele erori aparute pe site, indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari sau actualizari. De asemenea, “Verdi.online” nu va putea fi facut raspunzator pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului “Verdi.online”.

“Verdi.online” nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor care pot fi accesate prin legaturi de pe site-ul “Verdi.online”. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

13. LITIGII SI DISPOZITI FINALE

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe “Verdi.online” sau de informatiile prezentate pe acest site si care nu este deja tratata de niciun articol din prezentul document se va solutiona pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor de catre Dumneavoastra . In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romanesti de judecata, partile alegand competenta instantelor de pe raza judetului Maramures. Dumneavoastra va asumati in totalitate aceste riscuri, odata ce va exprimati acordul fata de acest Contract.